İnternetten Dolandırıldım: Para İadesi ve Şikayet Rehberi — 2026
İnternetten dolandırıldıysanız yapılacaklar saat saat bellidir. İlk saat: Bankanızı arayın — kartla ödemede chargeback (ters ibraz) itirazı, havale-EFT’de dolandırıcılık bildirimi ve alıcı hesaba bloke talebi. İlk 24 saat: Delilleri toplayın (dekont, yazışma, ilan-site linkleri, ekran görüntüleri) ve Cumhuriyet Başsavcılığına ya da polise suç duyurusu yapın; internet dolandırıcılığı TCK m.158/1-f kapsamında 4-10 yıl hapis cezalı nitelikli dolandırıcılıktır ve resen soruşturulur. Para geri alınır mı? Evet, dört yoldan mümkündür: chargeback, erken bloke ile paranın hesapta yakalanması, fail tespitinde tazminat-tahsil ve bankanın güvenlik kusuru varsa bankaya karşı sorumluluk davası. Kripto transferlerinde ise on-chain takip + borsada CMK 128/A dondurma-iade hattı işler. Belirleyici üç şey: hız, delil, ödeme yöntemi.
Bloke Talebi
Hapis Cezası
Hukuki Kanalları
Yol Haritası
Soruşturulur
“İnternetten dolandırıldım” cümlesi her gün binlerce kez kuruluyor: kargodan boş kutu çıkıyor, kaporası ödenen ev diye bir ev olmuyor, “yatırım platformundaki” bakiye çekim gününde buharlaşıyor. Sonra iki soru: Param geri gelir mi? Nereye şikayet edeceğim?
Bu rehberde ikisine de somut cevap var — ama genel geçer “sakin olun, karakola gidin” tavsiyeleriyle değil. Dolandırıcılığın türü, ödeme yönteminiz ve hızınız; paranızın kaderini belirleyen üç değişkendir. Bu yüzden aşağıda hem herkes için geçerli ilk 24 saat planını hem de türe göre ayrışan yol haritası tablosunu bulacaksınız: sahte alışveriş sitesi mağduruyla kripto “yatırımcısının” izleyeceği yol aynı değildir.
— Av. Ahmet Karaca, DeFi Hukuk Bürosu
İlk 24 Saat: Dakika Dakika Eylem Planı
0-60 Dakika: Bankayı Arayın
Kartla ödediyseniz chargeback itirazı açtırın; havale-EFT yaptıysanız dolandırıcılık bildirimi yapıp alıcı hesaba bloke talep edin. Para çoğu zaman ilk saatlerde ara hesaplarda bekler — bu pencere kaçarsa dağıtılır.
1-6 Saat: Delil Klasörünü Kurun
Dekontlar, tüm yazışmalar, ilan-site-profil linkleri ve tarih-saatli ekran görüntüleri. Hiçbir mesajı silmeyin; dolandırıcı profilleri hızla kapanır, arşiviniz tek kanıt kalabilir.
6-24 Saat: Suç Duyurusu
Cumhuriyet Başsavcılığına dilekçeyle veya polise tutanakla başvurun; teknik boyutta EGM Siber Suçlarla Mücadele birimleri görevlidir. Dilekçede bloke, IP tespiti ve hesap sahibi bilgisi taleplerini açıkça yazın.
İlk Hafta: Takip
Soruşturma numaranızı alın; müzekkerelerin yazılıp yazılmadığını takip edin. Bekleyen dosya soğur — takip eden dosya ilerler.
Dolandırıcılık Türüne Göre Yol Haritası
| Tür | Tipik Senaryo | Önceliğiniz |
|---|---|---|
| Sahte alışveriş sitesi / boş kargo | Ucuz ürün, kapıda sürpriz | Kartla ödemede chargeback; site-ilan arşivi; savcılık şikayeti |
| Kapora dolandırıcılığı (ev-araç ilanı) | Sahte ilan, “kaporayı at, tutayım” | Derhal banka blokesi; IBAN sahibinin tespiti için şikayet; sahte araç ilanı rehberimiz |
| Sahte yatırım / “hocalı” gruplar | Garantili kazanç, panel gösterimi, çekimde “vergi” talebi | Ek ödeme yapmayı durdurun; tüm grup kayıtlarını arşivleyin; sahte yatırım rehberimiz |
| Kart bilgisi çalınması / kopyalama | Habersiz harcamalar | Kartı kapattırın; chargeback; bankanın güvenlik kusuru analizi — kart kopyalama ve banka sorumluluğu |
| Telegram / sosyal medya görev-bahis tuzakları | “Görev yap kazan”, beğeni başına para, bahis grupları | Son görev bahanesiyle ek para istenir — ödemeyin; Telegram dolandırıcılığı rehberimiz ve Instagram bahis rehberimiz |
| Kripto transferiyle dolandırıcılık | USDT gönderimi, sahte borsa-cüzdan | TxID’leri kaydedin; on-chain takip + borsada CMK 128/A; aşağıdaki özel bölüm |
Dolandırıcılık türünüze özel iade stratejisi için uzman destek
Param Geri Alınır mı? 4 Hukuki Kanal
Gerçekçi Cevap: Evet, Ama Kanala Göre
1) Chargeback (ters ibraz): Kart ödemelerinde bankanız üzerinden işlem itirazı; sahte site ve teslim edilmeyen ürün senaryolarında en hızlı sonuç veren yoldur. 2) Erken bloke: Havale-EFT’de para alıcı hesapta yakalanırsa savcılık kararıyla iade mümkündür — tamamen hıza bağlıdır. 3) Fail üzerinden tahsil: Hesap sahibi ve zincirin tespitinde ceza davasına katılma, etkin pişmanlık iadeleri ve tazminat davası. 4) Banka sorumluluğu: Bankanın güvenlik açığı veya şüpheli işlem izleme kusuru varsa (olağan dışı transferlere kayıtsızlık gibi) bankaya karşı sorumluluk davası açılabilir — Yargıtay içtihadı, kusurlu bankayı mağdurun zararından sorumlu tutmaktadır.
Şikayet: Nereye, Nasıl, Hangi Delillerle?
- Nereye: Cumhuriyet Başsavcılığı (dilekçe) veya polis-jandarma (tutanak); ikisi de geçerlidir, ciddi tutarlarda doğrudan savcılık önerilir
- Süre: İnternet dolandırıcılığı nitelikli olduğundan resen soruşturulur — 6 aylık şikayet süresi kaygısı bu suçta belirleyici değildir; yine de her geçen gün delil ve para izini soğutur
- Deliller: Dekont-ekstre, yazışma dökümleri, ilan-site linkleri, ekran görüntüleri, IBAN-telefon-kullanıcı adları, varsa TxID’ler
- Dilekçe içeriği: Kronolojik anlatım + delil listesi + somut talepler (bloke, hesap sahibi tespiti, IP-HTS, platform yazışmaları)
- Mali boyut: Büyük tutarlı ve çok mağdurlu yapılarda MASAK analiz süreci devreye girer; aklama boyutunun dosyaya girmesi zinciri genişletir
İnternet Dolandırıcılığının Cezası
Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması, dolandırıcılığı nitelikli hale getirir: TCK m.158/1-f uyarınca 4 yıldan 10 yıla kadar hapis ve 5000 güne kadar adli para cezası. Kart suçları ayrıca TCK m.245 ile 3-8 yıl aralığında cezalandırılır. 31.07.2026’da yürürlüğe giren 7589 sayılı Kanun düzenlemesiyle, hesabını-kartını dolandırıcılara kullandıran “aracılar” hakkında da kademeli sorumluluk ve işbirliği yapanlara indirim rejimi uygulanmaktadır — zincirdeki hesap sahiplerinin çözülmesi, mağdur lehine bir gelişmedir.
Kripto ile Ödeme Yaptıysanız: Özel Durum
Blokzincir Unutmaz
Dolandırıcıya USDT-BTC gönderdiyseniz durum umutsuz değildir; tersine, blokzincir silinmez bir delil defteridir. İzlenecek hat: TxID ve cüzdan adreslerinin tespiti → on-chain analizle fonun haritalanması (transfer zinciri, mixer geçişleri, borsa varışları) → fonun ulaştığı kimlik doğrulamalı borsada, 25.12.2025’te yürürlüğe giren CMK 128/A kapsamında hızlı dondurma → menfaatin mağdura aitliğinin ortaya konmasıyla iade süreci. Bu hattın rakip anlatımlarda neredeyse hiç yer almaması, mağdurların en güçlü aracından habersiz kalmasına yol açıyor.
“Dolandırıcılık dosyalarında para iadesinin üç düşmanı vardır: gecikme, delil dağınıklığı ve umutsuzluk. Mağdur ilk gün bankayı arayıp ikinci gün savcılığa gittiğinde, paranın hâlâ zincirin ilk halkalarında olduğunu sık görürüz. Bir hafta ‘acaba’ diye beklendiğinde ise iz soğur. Bu dosyalarda avukatın en değerli katkısı dava dilekçesi değil, ilk 48 saatte doğru kapılara doğru sırayla vurmaktır.”
— Av. Ahmet Karaca, DeFi Hukuk Bürosu
İnternet Dolandırıcılığı — DeFi Hukuk Bürosu
Para transferinin üzerinden saatler geçtiyse bile yapılabilecekler vardır. Delil ve iz soğumadan arayın.
Telefon / WhatsApp: 0531 336 09 81
Web: defihukuk.com/
Adres: Soğanlık Yeni Mahalle, Pegagaz Sokak, Kat:32 No:6A D:197, 34880 Kartal/İstanbul
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
İnternetten dolandırıldım, ilk ne yapmalıyım?
İlk saat bankanızı arayın (chargeback/bloke), ilk 24 saatte delilleri toplayıp savcılığa veya polise suç duyurusu yapın. Paranın dağıtılmadan yakalanması tamamen hıza bağlıdır.
Param geri alınır mı?
Dört kanaldan mümkündür: chargeback, erken bloke, fail tespitiyle tazminat-tahsil ve banka kusuru varsa bankaya karşı dava. Kripto transferlerinde on-chain takip + CMK 128/A dondurma-iade hattı işler.
Nereye şikayet edilir?
Cumhuriyet Başsavcılığına dilekçeyle veya polis-jandarmaya tutanakla; teknik boyutta EGM Siber birimleri görev alır. Bankaya ve ilgili platforma eş zamanlı bildirim yapılmalıdır.
Cezası nedir?
TCK m.158/1-f: 4-10 yıl hapis + 5000 güne kadar adli para cezası; kart suçlarında ayrıca TCK m.245 (3-8 yıl) uygulanır.
Elimde sadece IBAN var, yeterli mi?
Güçlü bir başlangıçtır: her IBAN’ın tespit edilebilir bir sahibi vardır ve zincir buradan çözülür. Dekont ve yazışmalarla birlikte IBAN, dosyanın temel taşıdır.
Utanıyorum, şikayet etmesem olur mu?
Şikayetsizlik iade ihtimalini sıfırlar ve şebekenin yeni mağdurlar bulmasına zemin bırakır. Dolandırıcılık profesyonel manipülasyonla işlenir; mağduriyet zeka sorunu değildir — erken şikayet en güçlü korumadır.
İnternet dolandırıcılığı, chargeback ve kripto iade dosyalarında danışmanlık
